Empresas reguladas devem oferecer atendimento humano em SAC a partir de hoje
Decreto exige atendimento humano todos os dias, das 8h às 20h, e limita a cinco os níveis de atendimento
Noticiado pela imprensa Fato de 02/11
Noticiado por: g1
Mandar no WhatsApp
Começam a valer nesta segunda-feira (2) as regras que obrigam empresas reguladas pelo governo a oferecer atendimento humano em seus SACs, todos os dias, das 8h às 20h. O decreto, publicado em 13 de outubro, abrange setores como telefonia, planos de saúde, aéreas, energia e bancos, e limita a cinco os níveis de atendimento (g1).
Fontes
Como esta nota foi feita: a inteligência artificial resumiu em poucas frases o que g1 noticiou, com link para a matéria original. Não há documento oficial ligado a este fato; o selo diz o que ele é (Noticiado pela imprensa). Saiba como fazemos · Encontrou um erro?