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Negócios · SAC · decreto · consumidor

Decreto exige atendimento humano em SACs todos os dias das 8h às 20h

Regra vale para serviços regulados pelo governo federal e entra em vigor em 20 dias.

📰 Noticiado pela imprensa Fato de 13/10

Noticiado por: g1

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Redação newsbr360 · Coleta, checagem e redação com inteligência artificial
Atendente de central de atendimento
Imagem ilustrativa: central de atendimento. Foto: Petiatil / CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons

O governo federal publicou nesta terça-feira (13) um decreto que obriga empresas com serviços regulados a manter atendimento humano em seus SACs todos os dias, das 8h às 20h. A norma regulamenta o Código de Defesa do Consumidor, substitui um decreto de 2022 e passa a valer em 20 dias (g1).

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Fontes

Como esta nota foi feita: a inteligência artificial resumiu em poucas frases o que g1 noticiou, com link para a matéria original. Não há documento oficial ligado a este fato; o selo diz o que ele é (📰 Noticiado pela imprensa). Saiba como fazemos · Encontrou um erro?

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