# SUS oferece teleatendimento psicológico gratuito a mulheres em violência e cuidadoras

Serviço pelo Meu SUS Digital não exige encaminhamento nem boletim de ocorrência, e as consultas são por videochamada.

- Seção: Brasil
- Tipo: 📄 Documento oficial
- Data do fato: 2026-10-27
- Publicado em: 2026-10-27T18:02:41-03:00
- Endereço: https://newsbr360.com/brasil/2026/10/27/sus-oferece-teleatendimento-psicologico-gratuito-a-mulheres-em-violenc
- Produção: coleta, checagem e redação com inteligência artificial; linha editorial humana; publicado após checagem automática

O Sistema Único de Saúde (SUS) disponibiliza um serviço gratuito de teleatendimento psicológico chamado Acolhe Mais, acessível pelo aplicativo Meu SUS Digital. Podem usá-lo mulheres que vivem ou viveram situações de violência e mulheres que cuidam de familiares com deficiência, transtornos do neurodesenvolvimento ou doenças raras. O atendimento é feito por psicólogas, por videochamada, e está disponível para mulheres de todo o país.

Entre as cuidadoras atendidas estão mães, avós, tias e irmãs responsáveis por familiares com essas condições. O serviço busca alcançar mulheres que têm dificuldade de se deslocar, falta de tempo ou outras barreiras para procurar atendimento presencial.

Para começar, não é preciso ter encaminhamento de uma unidade de saúde nem apresentar documento que comprove a violência ou a condição de cuidadora. Após o cadastro, a equipe entra em contato em até 24 horas para que a usuária escolha dia e horário. Antes da consulta, são enviados lembretes, e no dia do atendimento chega o link da teleconsulta.

O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h. No caso de violência, a primeira sessão inclui a avaliação de riscos, da rede de apoio e das necessidades da usuária. Cada mulher pode fazer até dez sessões, e pode iniciar um novo ciclo quando necessário.

Ao final do acompanhamento, a continuidade do cuidado pode ser feita por teleatendimento ou na rede presencial do SUS, conforme avaliação profissional. Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e as Unidades Básicas de Saúde (UBS) também podem receber a mulher, que pode procurar o CAPS diretamente.

O serviço não substitui o atendimento de emergência nem os canais de proteção. Em risco imediato, a orientação é buscar atendimento de urgência ou ligar para o Ligue 180, Central de Atendimento à Mulher, que funciona 24 horas por dia, todos os dias. A mulher em situação de violência também não precisa apresentar boletim de ocorrência para ser acolhida pelo SUS.

## A prova

**Documento oficial: Governo Federal (Agência Gov)** (Governo Federal (Agência Gov), 2026-10-27): https://agenciagov.ebc.com.br/noticias/202610/precisa-de-acolhimento-em-saude-mental-saiba-como-acessar-o-acolhe-mais-pelo-meu-sus-digital

> Mulheres que vivem ou viveram situações de violência e aquelas que cuidam de familiares com deficiência, transtornos do neurodesenvolvimento ou doenças raras podem acessar, por meio do Meu SUS Digital , o serviço gratuito de teleatendimento psicológico Acolhe Mais .

O que conferimos: O documento oficial confirma que o serviço gratuito Acolhe Mais está disponível pelo Meu SUS Digital para mulheres em situação de violência e para cuidadoras de familiares com deficiência, transtornos do neurodesenvolvimento ou doenças raras.

## Fontes

- Documento original: Governo Federal (Agência Gov), Documento oficial: https://agenciagov.ebc.com.br/noticias/202610/precisa-de-acolhimento-em-saude-mental-saiba-como-acessar-o-acolhe-mais-pelo-meu-sus-digital
- Imprensa: Agência Gov, Precisa de acolhimento em saúde mental? Conheça o Acolhe Mais pelo Meu SUS Digital: https://agenciagov.ebc.com.br/noticias/202610/precisa-de-acolhimento-em-saude-mental-saiba-como-acessar-o-acolhe-mais-pelo-meu-sus-digital